PREGUNTAS FRECUENTES

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Sí. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.

Sí. Dispones de 15 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, siempre que el producto esté sin usar, en perfecto estado, con su embalaje original y la etiqueta colocada.

Para más detalles sobre el proceso de devolución, consulta nuestra sección de Devoluciones.

Si deseas devolver un producto por cambio de opinión o solicitar un reembolso, los gastos de envío correrán por tu cuenta. En caso de producto defectuoso o error en el envío, nosotros asumiremos el coste de la devolución.

No realizamos cambios directos. Si deseas otra talla o modelo, tendrás que devolver el producto original y hacer una nueva compra.

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