Política de reembolso
En ® UNKODED trabajamos para que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo deseas devolver un producto, te ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para hacerlo.
Requisitos para aceptar una devolución:
Para que la devolución sea aceptada, es imprescindible que el producto:
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Esté sin usar y en perfecto estado.
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Mantenga su embalaje original.
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Conserve la etiqueta puesta tal como se entregó.
No se aceptarán devoluciones de artículos que presenten señales de uso, estén dañados, no conserven su presentación original o que hayan sido previamente cambiados.
Costes de la devolución
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Los costes de envío derivados de una devolución correrán a cargo del cliente y podrán variar en función de la región o país.
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En caso de que el producto llegue defectuoso o se haya producido un error en el envío, nosotros asumiremos los gastos de devolución.
¿Cómo solicitar una devolución?
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Escribe un correo a info@unkodedbrand.com indicando:
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Número de pedido
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Producto que deseas devolver
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Motivo de la devolución
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Una vez aprobado, recibirás las instrucciones para enviar el producto.
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Tras recibir y verificar el estado del artículo, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado, en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del producto.
Cambios
Actualmente no realizamos cambios directos. Si deseas otro modelo o talla, deberás devolver el artículo original y realizar una nueva compra.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con devoluciones, puedes escribirnos a info@unkodedbrand.com
